Custom and personalized orders must be paid in advance. No order will be taken otherwise. If the requested product is something that has never been done before, a deposit of 30% of the estimated price will be requested, and will not be refundable, even if the order does not suit you.

Les commandes sur mesure et personnalisées doivent être payées d’avance. Aucune commande ne sera prise dans le cas contraire. Si le produit demandé est quelque chose qui n’a jamais été fait avant, un acompte de 30% du prix estimé sera demandé, et ne sera pas remboursable, même si la commande ne vous convient pas.

Jewelry should not be in contact with a liquid, in order to better preserve it, especially liquids or cosmetic products (solvent, makeup remover etc.).Do not subject jewelry to any pressure, by placing objects on it for example. Do not drop them, especially winged jewelry and jewelry containing glass pieces (bells, vials).Any deterioration due to this type of action will not be the responsibility of the workshop. Repairs are possible, for a fee, estimated according to the degradation.

Les bijoux ne doivent pas être en contact avec un liquide, afin de mieux les conserver, en particulier des liquides ou produits cosmétiques (dissolvant, démaquillant etc).
Ne pas soumettre les bijoux à une quelconque pression, en posant des objets dessus par exemple. Ne pas les faire tomber, en particulier les bijoux ailés et les bijoux contenant des pièces en verre (cloches, fioles).

Tout détérioration due à ce type d’action ne sera pas à la charge de l’atelier. Des réparations sont possibles, contre rémunération, estimée en fonction de la dégradation.

The necklaces and bracelets are, by default, adapted to my own size. To have them adjusted, shortened or extended at your convenience, please contact me before ordering. A supplement on the price of the jewel will be requested according to the adjustments, especially if it is a question of adding length (price of the chain).Similarly, you can contact me so that I can reproduce a model at the size that suits you.

Les colliers et bracelets sont, par défaut, adaptés à ma propre taille. Pour les faire ajuster, raccourcir ou rallonger à votre convenance, merci de me contacter avant de commander. Un supplément sur le prix du bijou sera demandé en fonction des ajustements, surtout s’il s’agit de rajouter de la longueur (prix de la chaîne).

De même, vous pouvez me contacter pour que je reproduise un modèle à la taille qui vous convient.

Shipping costs include the postal rate, as well as packaging costs (bubble wrap, envelopes, labels, pouches, handling, etc.)For information, a 100g follow-up in France costs 2.39 euros, for total shipping costs of 3.5 euros.

Les frais de port incluent le tarif postal, ainsi que les frais d’emballage (papier bulle, enveloppes, étiquettes, pochettes, manutention, etc.)

A titre information, un suivi 100g en France coûte 2,39 euros, pour des frais de port totaux de 3.5 euros.

All orders are sent with a tracking number. It will not be communicated, except in case of order taking too long to be delivered. I personally follow all orders and make sure they arrive safely.In case of return of the package to me due to an incorrect address, the return costs are entirely at your expense, except for the packaging costs, already paid at the time of the first shipment. If you prefer to be refunded, I would retain 20% of the price of the order because of the restocking.

Toutes les commandes sont envoyées avec un numéro de suivi. Il ne sera pas communiqué, sauf en cas de commande mettant trop de temps à être livrée. Je suis personnellement toutes les commandes et m’assure qu’elles arrivent à bon port.

En cas de retour du colis chez moi dû à une adresse incorrecte, les frais de renvoi sont entièrement à votre charge, excepté les frais d’emballage, déjà payés lors du premier envoi. Si vous préférez être remboursés, je retiendrais 20% du prix de la commande du fait du réassort.

SIRET : 85189346100018Addresses and contact: see at the bottom of the page

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